Fans de BTS presentan quejas ante Profeco por tarifas de Ticketmaster
Seguidores del grupo surcoreano se manifestaron en la Ciudad de México para denunciar irregularidades y costos excesivos en la venta de boletos.
Un grupo de seguidores de la agrupación surcoreana BTS se manifestó este miércoles frente a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. Los asistentes expresaron su descontento ante las políticas de precios y los cargos adicionales aplicados por la empresa Ticketmaster en la comercialización de entradas para eventos masivos en el país.
Los manifestantes señalaron que la falta de claridad en los costos finales y las dificultades técnicas durante los procesos de preventa y venta general afectan directamente el derecho de los consumidores. A través de la entrega de quejas formales, los colectivos de fans solicitaron a la dependencia federal una revisión exhaustiva sobre las prácticas comerciales de la boletera, argumentando que los precios finales exceden significativamente lo anunciado inicialmente.
Ante este escenario, el equipo de representación de los colectivos ha señalado que buscarán mesas de diálogo con las autoridades de la Profeco para exigir mecanismos de transparencia más estrictos. La propuesta principal de los afectados consiste en la implementación de una regulación que limite los cargos por servicio, los cuales, a su juicio, representan una carga desproporcionada para el público joven que busca acceder a espectáculos internacionales.
Por su parte, las autoridades de la Procuraduría han indicado que iniciarán el análisis de los expedientes presentados para determinar si existen violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. El organismo reiteró su compromiso de atender las denuncias ciudadanas y exhortó a los usuarios a formalizar sus quejas mediante los canales oficiales para facilitar el seguimiento administrativo de cada caso particular.
